सैन फ्रांसिस्को से मुंबई आने वाली एयर इंडिया की फ्लाइट AI180 में यात्रियों को एक अप्रत्याशित समस्या का सामना करना पड़ा जब विमान में तिलचट्टे देखे गए। इस घटना से दो यात्रियों को विशेष रूप से परेशानी हुई, जिसके बाद एयरलाइन प्रबंधन को तत्काल कार्रवाई करनी पड़ी।
एयर इंडिया ने इस घटना की पुष्टि करते हुए बताया कि सैन फ्रांसिस्को से कोलकाता होते हुए मुंबई जाने वाली फ्लाइट के दौरान दो यात्रियों को विमान में छोटे तिलचट्टों की मौजूदगी से असुविधा हुई। कंपनी ने तुरंत स्थिति को नियंत्रित करने के लिए प्रभावित यात्रियों को उसी केबिन में अन्य सीटों पर स्थानांतरित किया।
कोलकाता में विशेष सफाई अभियान
फ्लाइट जब कोलकाता में निर्धारित ईंधन भराव के लिए रुकी, तो एयर इंडिया के ग्राउंड स्टाफ ने विमान की गहरी सफाई और कीटाणुशोधन का कार्य किया। इस प्रक्रिया के बाद विमान ने मुंबई के लिए समय पर प्रस्थान किया। एयरलाइन ने यात्रियों को हुई असुविधा के लिए खेद व्यक्त किया और घटना की गंभीरता को स्वीकार किया।
एयरलाइन का स्पष्टीकरण
एयर इंडिया के प्रवक्ता ने बताया कि नियमित विमान कीटाणुशोधन और सफाई के बावजूद, जमीनी संचालन के दौरान कभी-कभी कीड़े-मकोड़े विमान में प्रवेश कर जाते हैं। कंपनी ने इसे एक दुर्भाग्यपूर्ण घटना बताते हुए कहा कि वे हमेशा यात्री सुरक्षा और स्वच्छता को प्राथमिकता देते हैं।
जांच और भविष्य की रोकथाम
इस घटना के बाद एयर इंडिया ने एक विस्तृत जांच के आदेश दिए हैं ताकि इसके मूल कारणों का पता लगाया जा सके। कंपनी ने आश्वासन दिया है कि भविष्य में इस प्रकार की घटनाओं की पुनरावृत्ति को रोकने के लिए अतिरिक्त विमान स्वच्छता उपाय अपनाए जाएंगे।
यह घटना हवाई यात्रा में स्वच्छता और रखरखाव के महत्व को रेखांकित करती है। एयरलाइन इंडस्ट्री में ऐसी समस्याएं यदाकदा आती रहती हैं, लेकिन त्वरित कार्रवाई और पारदर्शिता से इन्हें प्रभावी रूप से संभाला जा सकता है।